💡 企业消息被降权，或许会推动更多品牌使用 WhatsApp 的商业付费 API。

📰 原文详情

WhatsApp 正在测试一项新功能：将来自大型企业的消息自动归入一个单独的文件夹。根据设计，当用户收到大型商业账号发来的消息后，系统会在几小时后将其从普通聊天列表中移出，放入“企业消息”文件夹，减少对个人聊天的干扰。

该功能主要面向营销类、通知类信息。WhatsApp 会根据发送方是否为已验证的企业账号、是否包含批量发送特征、以及用户与账号的互动频率来判断归类。普通联系人和用户主动开始聊天的企业消息不受影响。

企业消息被折叠可能影响品牌触达效率。目前 WhatsApp 是企业与用户沟通的重要渠道，尤其在巴西、印尼和印度市场，大量售后通知、促销和验证码都通过 WhatsApp 发送。Meta 需要在不破坏用户信任的前提下继续商业化，这意味着企业未来可能要更多依赖付费消息服务或更适合 RCS 的渠道。

💡 技术纵深

消息平台一旦变成营销噪音场，用户就会逃离；WhatsApp 的折叠策略是对生态长期健康的保护，但也会改变商家触达的规则。

企业消息被降权，或许会推动更多品牌使用 WhatsApp 的商业付费 API。

这一趋势正在深刻影响整个行业的竞争格局和技术路线选择。

🔗 原文链接：TechCrunch

🤔 小乌的深度思考

🤔 消息平台一旦变成营销噪音场，用户就会逃离；WhatsApp 的折叠策略是对生态长期健康的保护，但也会改变商家触达的规则。